Autor:
Laura McKinney
Dátum Stvorenia:
4 Apríl 2021
Dátum Aktualizácie:
25 Smieť 2024
Obsah
The Administratíva je spoločenská veda, ktorej poslaním je štúdium ľudských organizácií a rôzne techniky kontroly, riadenia, organizácie a plánovania zdrojov, ktoré sú do nich zapojené, ako napríklad: ľudské, finančné, materiálne, technologické zdroje atď. A to s cieľom maximalizovať dosiahnuté výhody a efektívnosť organizácie v súlade s jej stanovenými cieľmi a ambíciami.
Administratívou sa zvyčajne rozumie konglomerát procesov nevyhnutných na ideálnu systemizáciu ľudskej organizácie jeho nariadenia možno uplatniť na všetky typy spoločností, krajín, inštitúcií, korporácií, domácností a sociálnych subjektov, verejné aj súkromné, bez ohľadu na ich úlohu.
Fázy administratívneho procesu
Za týmto účelom správa integruje štyri hlavné procesy:
- Plánovanie. Tento proces sa zameriava na poslanie a víziu, ktorá je základom pre vznik spoločnosti alebo riadenej inštitúcie, s prihliadnutím na jej silné a slabé stránky (analýza SWOT) a ideálnu projekciu budúcich procesov.
- Organizácia. Predstavuje funkčnú hierarchiu organizácie, rozdeľuje zodpovednosti a určuje potreby ľudských i materiálnych zdrojov atď. ktoré reagujú na obchodný alebo inštitucionálny dizajn, ktorý sa má sledovať.
- Smer. Ide o schopnosť ovplyvňovať alebo presviedčať jednotlivcov, ktorí v organizácii pôsobia, prostredníctvom vodcovstva, viesť ich efektívnejšími, prospešnejšími cestami alebo jednoducho stimulovať ich produktivitu.
- Kontrola. Je založená na analýze výsledkov a ich porovnaní s cieľmi stanovenými ako cieľ, aby sa spresnili prvky potrebné na správne nasmerovanie ľudského úsilia na strategickú, taktickú a operačnú úroveň.
Funkcie správy
Napriek existencii mnohých trendov a teoretických škôl manažérskej vedy sa od tejto spoločenskej vedy zvyčajne očakáva, že bude mať nasledujúce vlastnosti:
- Univerzalita. Administratívne predpisy by mali byť uplatniteľné na akýkoľvek spoločenský organizmus, ktorý ľudstvo dokáže vyprodukovať, bez ohľadu na jeho vlastnosti a špecifické kontexty politickej, hospodárskej, kultúrnej alebo akejkoľvek inej povahy. Je to veda, ktorá pracuje na procesoch a technikách, takže by mala byť univerzálne použiteľná pre všetky typy ľudských inštitúcií.
- Špecifickosť. Aj keď ide o univerzálnu vedu, administratíva nemôže predstierať, že zavádza modely, bez toho, aby zohľadňovala špecifické vlastnosti toho, čo sa bude spravovať. Očakáva sa od nej, že bude vyšetrovať, učiť sa, poznať a potom navrhnúť, naplánovať a koordinovať úspešný model riadenia, ktorý zároveň spĺňa svoje univerzálne zásady a je prispôsobený konkrétnemu prípadu.
- Dočasná jednotka. Jednotlivé administratívne procesy sa študujú osobitne, ale všetky prebiehajú jednotne, takže nejde o následné a nezávislé fázy, ale o neustále prebiehajúci proces a spätnú väzbu. Koordinácia sa neopúšťa napríklad ani plánovaním.
- Hierarchická jednotka. Všetci členovia spoločenskej organizácie sa podieľajú vo väčšej či menšej miere na rovnakom a jedinečnom administratívnom procese, ktorý ich zahŕňa všetkých a reaguje na deľbu práce v hierarchii velenia so šéfmi a podriadenými.
- Inštrumentálna hodnota. Akýkoľvek výkon správy je nevyhnutne prostriedkom k dosiahnutiu cieľa, a nie prostriedkom samotným.
- Interdisciplinarita. Pri plnení svojich úloh administratíva čerpá z poznatkov z iných disciplín ako matematika, právo, štatistika, ekonomika, účtovníctvo, sociológia, psychológia, antropológia, filozofia a politológia.
- Flexibilita. Všetky administratívne predpisy sú prispôsobiteľné povahe spoločností a prípadom, ktorým sa musia venovať. To mu umožňuje zachovať si zároveň svoju špecifickosť a univerzálnosť.
14 zásad správy
Výskumom inžiniera a teoretika administratívy Henryho Fayola v manažérskych a obchodných záležitostiach sa usiloval o dosiahnutie systémového, globálneho a univerzálneho prístupu k spoločnostiam, pre ktoré navrhol štrnásť základných zásad správy, ktorého použitie v ktorejkoľvek spoločnosti alebo ľudskej inštitúcii by muselo viesť k veľmi vysokej miere efektívnosti plnenia jeho úloh.
Ide o tieto zásady:
- Deľba práce. V organizácii nemôže každý vykonávať rovnakú prácu, pretože je potrebné venovať sa jej rôznym aspektom a ceste k cieľu. Rozdelenie zodpovednosti a špecifikácia úloh každého člena alebo zamestnanca umožňuje postupovať rôznymi spôsobmi súčasne a sústrediť energiu každého z nich na zodpovedajúcu úlohu, čím sa získa čas a efektívnosť práce.
- Orgánu. Z prítomnosti autority v organizácii, to znamená z vytvorenia reťazca velenia, vyplynie zodpovednosť a záväzok reagovať na individuálne alebo skupinové akcie sa nezredukuje v možnosti, že každý myslí inak a zaviaže sa. na svoj vlastný účet akcie, ktoré považuješ.
- Disciplína. Rešpektovanie autority a štruktúra velenia je nevyhnutným znakom pre správne fungovanie ľudskej organizácie. Toto by sa nemalo nevyhnutne interpretovať ako bojový alebo vojenský vzťah, ale bezpochyby sa musia dodržiavať pokyny vychádzajúce z osobností s väčšou autoritou a zodpovednosťou.
- Jednota velenia. Každý jednotlivec v organizácii musí dostávať príkazy od jedného nadriadeného, pretože rozpory alebo porovnania v príkazoch a pokynoch by ho dostali do zložitej situácie, pretože by si musel zvoliť, ktorého šéfa si vypočuje, a ktorého nie, čo by viedlo k rozdeleniu spoločnosti. obchodná jednotka.
- Riadiaca jednotka. Vedenie organizácie ako také musí reagovať na jediný akčný plán vedený zodpovedným správcom a musí postupovať ako celok rovnakým smerom bez rozporov, odchýlok a strát. Ak všetci členovia sledujú rovnaký celkový cieľ, budú sa pohybovať rýchlejšie a efektívnejšie rovnakým smerom.
- Podriadenie individuálnych záujmov skupinovým záujmom. Tento princíp je základom pre vytvorenie organizačnej jednotky a identity bez ohľadu na jej povahu, pretože jednotlivci, ktorí v nej pracujú, musia dať prednosť celku, dosiahnutiu všeobecných cieľov spoločných pre všetkých pred cieľmi organizácie svoju osobnú agendu. Takto by sa zabránilo napríklad korupcii.
- Odmena. Každý jednotlivec, ktorého úsilie prispieva k dosiahnutiu cieľov organizácie, by mal dostať za svoje úsilie spravodlivú kompenzáciu, ktorá sa premieta napríklad do platov, výhod a iných práv získaných pre zamestnancov spoločnosti.
- Centralizácia. Optimálny stupeň centralizácie v organizácii je taký, ktorý umožňuje, aby velenie fungovalo efektívne bez byrokratizácie alebo vytvárania „špičkových úrovní“ pri rozhodovaní, pri ktorom musíte pri najmenšom úsilí počkať na súhlas nadriadeného. .
- Hierarchia. Štruktúra velenia organizácie musí byť viditeľná, jasne definovaná a dodržovaná. Od najvyšších priečok po najnižšie musí každý jednotlivec poznať svoje miesto v hierarchii a rešpektovať ho.
- Objednávanie. Rôzne zdroje potrebné na fungovanie organizácie musia byť v mieste a čase, keď sú potrebné, a nie v inom.
- Základné imanie. Vedenie v organizácii sa musí vykonávať spravodlivo a humánne, nie despoticky a sebecky. V opačnom prípade dôjde k strate záväzku podriadených.
- Stabilita zamestnancov. Neustále zmeny v personálnom poškodzovaní organizácie, pretože každý nový jedinec sa musí naučiť znova robiť svoju prácu a nebude v nej schopný rásť, pretože bude nahradený iným a tak ďalej, čo zabráni rastu celej.
- Iniciatíva. Sloboda podriadených je nevyhnutná pre ich motiváciu, takže organizácia musí vyhovieť novým nápadom, improvizácii a iniciatíve, inak by to vyvolalo túžbu po podnikaní zamestnancov a mimochodom stratila potenciál dobré nápady.
- Esprit de corps. Pre dobré pracovné prostredie je potrebné rozvíjať tímové svedomie a všetkých členov, ktorí ho tvoria, považovať za nevyhnutných. Koordinovaná a vzájomná práca je vždy viac motivujúca ako despotická.
